“得寸进尺效应”是什么意思?

更新于:2022-11-24 生活常识

得寸进尺效应是指令人接受一个需付出较小代价的要求,从而导致接受需付出较大代价的要求的可能性增加的现象。

得寸进尺效应是一种心理现象,美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣的实验:他让助手去访问一些家庭主妇,请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上,她们答应了。过了半个月,实验者再次登门,要求将一个大招牌放在庭院内,这个牌子不仅大,而且很不美观。同时,实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有55%的人同意,而后者只有不到17%的人同意,前者比后者高3倍。后来人们把这种心理现象叫作得寸进尺效应。

这种效应的存在已经为很多试验所证明。加拿大心理学家研究发现,在直接提出要求的情况下,有46%的多伦多居民愿意为癌症学会捐款。但若分两步提出,第一天先请人们佩戴活动的纪念章,第二天再请求其捐款,结果自愿捐款的人几乎增加一倍。这一研究表明,人们一经表现出乐于助人的言行,就倾向于保持下去,以求在他人心目中形成首尾一致的良好印象。这种良好的印象对提高个人在人际交往中的被信任程度,维系和融洽人际关系,都将起到积极的作用。

心理学认为,人的每个意志行动都有行动的最初目标,在许多场合下,由于人的动机是复杂的,人常常面临各种不同目标的比较、权衡和选择,在相同情况下,那些简单容易的目标容易让人接受。另外,人们总愿意把自己调整成前后一贯、首尾一致的形象,即使别人的要求有些过分,但为了维护印象的一贯性,人们也会继续下去。上述心理效应告诉我们,要让他人接受一个很大的、甚至是很难的要求时,最好先让他接受一个小要求,一旦他接受了这个小要求,他就比较容易接受更高的要求,这叫做登门槛效应,又称得寸进尺效应。

让人一下子接受尺并不容易,但接受寸就容易多了。具体该怎么实施,要根据自己的具体情况,运用之妙,存乎一心。在管理工作中,如果善于利用人们的普遍心理,可以让工作开展得更顺利。

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